Blog มาแรง

Blog มาแรง ในขณะนี้

ที่สหรัฐฯ บริษัทมอเตอร์ไซค์ Vespa จ้างพนักงาน 2 คน สร้าง เขียน และดูแล blog ให้กับคนรัก Vespa นับแสนเข้ามาอ่านและพูดคุยสร้างชุมชนกันและมีหน้าใหม่ๆ มาสมทบให้ใหญ่ขึ้นทุกวัน

บริษัทรถเช่า Budget จัดเกม “Treasure Hunt” วางป้ายบริการไปใน 16 เมือง แล้วประกาศให้ใครก็ได้ถ่ายวิดีโอตัวเองเดินทางตามหาป้ายไว้ แล้วนำมาทำคลิปขึ้นบล็อกแบบ VDO Blog ถ้าใครเจอรับไปเลย 1 หมื่นดอลลาร์ สัปดาห์ละ 1 ป้าย รวม 16 สัปดาห์ ทำให้มีคลิปเดินทางหลากเมืองขึ้นเว็บมากมาย สร้างความฮือฮาเป็น Talk of the town ทั้งอเมริกาได้โดยไม่ต้องออกโทรทัศน์

CEO ของบริษัทนับร้อยรายที่ติดอันดับ Fortune 500 ต่างก็มีบล็อกส่วนตัวไว้บอกเล่าเรื่องของบริษัทและสินค้า กับรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

ในไทย แบรนด์ผ้าอนามัยดังอย่างลอริเอะก็เปิด Lauriermybrand.comมาเป็นเว็บให้บริการระบบบล็อกให้สาวๆ เข้าไปคุยกันเรื่องความงาม สุขอนามัย และไลฟ์สไตล์เพื่อสร้างแบรนด์ลอริเอะให้เป็นเสมือนเพื่อนในชีวิตประจำวันของสาวไทย

นี่เป็นเพียงไม่กี่ตัวอย่างของ Marketing Blog ในหลากทางเลือกที่เป็นไปได้ ซึ่งเหล่ากูรูทางการตลาดรุ่นใหม่แทบทุกคนจับตาว่าปี 2550 นี้จะมาดังในไทยอย่างแน่นอน…

ยุคนี้บล็อกไม่ได้เป็นแค่ไดอารี่ส่วนตัวอีกต่อไป แต่กลายเป็นวิธีทำงานของตั้งแต่นักเขียน สื่อสารมวลชน นักการตลาด ไปจนถึงบริษัทธุรกิจหลากหลาย ด้วยรูปแบบของการทำได้ง่ายๆ จัดเลย์เอาต์ ใส่รูป ทำโลโก้ ส่วนการจัดเก็บเนื้อหา จัดแบ่งหมวดหมู่ ประจำวัน ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องมีความรู้การทำเว็บแม้แต่น้อย

“เก่ง” กติกา สายเสนีย์ เป็น IT Director หนุ่มวัย 32 ของบริษัท Mode2 บริษัทรับทำเว็บครบวงจรจากประเทศญี่ปุ่นที่มาเทกโอเวอร์บริษัท Hostify ของเก่งไปหมาดๆ เก่งเป็นเจ้าของ keng.com บล็อกที่สอนทำบล็อก และสอนบริหารจัดการบล็อกให้มีศักยภาพดึงดูดทั้งผู้อ่านและรายได้จากการโฆษณาวิธีต่างๆ รวมถึงรายงานข่าวเทรนด์ใหม่ๆ ในวงการบล็อกเสมอ

เก่ง ได้ยินคำว่าบล็อกครั้งแรกคือเมื่อปี 2001 จากความดังของเว็บ blogger ที่ต่อมาก็ถูก google ซื้อไป

เก่ง เริ่มเขียนบล็อกในปีนั้น เมื่อเริ่มงานทำเว็บที่แกรมมี่ใหม่ๆ และการได้พบประสานงานกับเหล่าดารานักร้อง ทำให้มีแฟนๆ ประจำอยู่กลุ่มหนึ่ง แต่เมื่อเก่งย้ายงานและศึกษาเรื่อง blog มากขึ้นๆ เว็บเขาก็ค่อยๆ กลายเป็นศูนย์รวมความรู้บล็อกในไทยไปอย่างเต็มตัว

ในระยะแรกๆ บริษัทด้านไอทีใช้บล็อกเป็นแหล่งให้ความรู้ แต่ต่อมาก็แพร่ไปถึงบริษัททุกวงการ ซึ่งเก่งบอกว่าในไทยยังไม่มีใครใช้บล็อกเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างจริงจัง แต่ปี 2550 น่าจะได้เห็นแน่นอน ใช้ในแง่ของสื่อประชาสัมพันธ์ (PR) พร้อมรับความคิดเห็น Feedback จากลูกค้าและสังคมไปพร้อมๆ กัน

เก่งย้ำว่า Positioning ที่เป็นเอกลักษณ์ของบล็อกมาแต่แรก และจะเป็นตลอดไปนั้น มี 3 อย่าง คือความง่าย, ความ “สด เร็ว”, และความ “เป็นกันเอง”

ความเร็ว ความสด ก็มาจากความง่ายนั่นเอง เก่งยกตัวอย่างฟุตบอลต่างประเทศ หรือมหกรรมกีฬาต่างๆ ที่มีบล็อกเกิดขึ้นรองรับมากมาย ไปนั่งดูที่สนามแล้วพิมพ์ๆ ส่งรูป ขึ้นเว็บได้ทันที ลักษณะนี้เก่งบอกว่าเป็น “Event Blog” ที่นิยมกันมาก

ความ “เป็นกันเอง” ระหว่างผู้เขียนผู้อ่าน ที่เมืองนอกเว็บจึงเริ่มถูกใช้ทางการตลาดจากการที่ CEO บริษัทหรือผู้บริหารการตลาดจะเขียนบล็อกด้วยสำนวนสบายๆ ชวนผู้อ่านคุยเรื่องสินค้า บริการ หน้าร้าน และอื่นๆ จนได้รับฟังและเข้าใจลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายโดยตรงแบบไม่ต้องรอรายงานหรือผลวิจัยเท่านั้น

สำนักตรวจสอบบัญชี เป็นอีกธุรกิจที่เปิดบล็อกพูดคุยความรู้และแทคนิคการทำการตรวจสอบบัญชี จนมีเหล่านักบัญชีมาพูดคุยกันไม่น้อย สร้างแบรนด์ความเป็นผู้รู้ได้เหมาะกับประเภทธุรกิจอีกเช่นกัน

ผู้เชี่ยวชาญกราฟิกดีไซน์บางคน ก็โชว์งานและบอกเล่าเทคนิคไว้เป็น blog จนสามารถทำยอดผู้เข้าชมได้ถึงวันละหมื่นราย ทำรายได้จากระบบโฆษณาที่สมัครกับ Google Adsense ได้คิดเป็นเงินไทยถึงเดือนละราว 7 หมื่นบาท

นอกจากการใช้งานทางธุรกิจหลากไอเดีย ผู้ที่สนใจบล็อกว่าให้ไปหาเว็บบล็อกหรือไดอารี่ออนไลน์สักแห่ง จะไทยหรือนอกก็ได้ แล้วเริ่มเขียนทันที ไม่ต้องสนใจว่าจะมีสาระไหม ขอให้เขียนเรื่องของตัวเองหรือเรื่องที่น่าสนใจออกมา Blog แล้วนานๆ ไปก็จะเริ่มหาแนวทางพบ และมีเพื่อนๆ มีกลุ่มผู้อ่านของตัวเองได้ในที่สุด หลังจากนั้นจะไปหารายได้จากโฆษณา หรือจะไปต่อยอดทำอะไรก็แล้วแต่